5月12日，芜湖市公安局弋江分局中南派出所接到市民安女士的紧急求助。因外公去世年代久远、早年户籍登记不完善、无现存户口记录，安女士在办理房产过户时，无法出具死亡证明及亲属关系证明。
据安女士介绍，近期她在办理房产过户手续时，卡在了外公相关证明材料上。她在多方奔走中了解到，芜湖规范化人口档案始于1984年，系统内无外公留存信息。所属社区2007年成立，无早年人员备案，外公生前工作单位亦无去世登记资料。加之年代变迁，外公墓碑早已遗失，常规取证路径全部断绝。
“试过所有办法都没用，实在不知道该怎么办了。”安女士无奈前往中南派出所寻求帮助。工作人员判断，唯一希望只能寄托在派出所库房存放的原始手写纸质档案中。这批档案距今已有近四十年历史，档案册外皮老化，纸张泛黄发脆，字迹模糊褪色，且海量档案无序堆叠、无智能检索。为精准排查线索，档案工作人员摒弃快捷的电子查询方式，采取最原始的人工翻阅模式。
工作人员埋头库房，一本本拆开老旧档案册，逐页翻看、逐字比对，在堆积如山的陈年资料中耐心筛查，克服纸质老化、字迹淡化、信息零散等多重困难，不放过任何一条细碎线索。经过细致的人工排查，一份封存近四十年的老旧户籍档案终于被找出，档案内清晰记载了安女士外公的原始户籍登记信息，为后续开具死亡证明、亲属关系证明打通了关键瓶颈。
得知找到档案，安女士当即赶往派出所。看着纸面泛黄、带有岁月痕迹的原始档案，她感慨万千。“本来只是死马当活马医，没想到你们翻出了几十年前的老资料，帮我解决了天大的难题。”她连连致谢。
记者 孙芮 通讯员 路云天
编辑 王翠